旅行社最怕什么投诉才会退款_被诱导冲动消费怎么退款

旅行社最怕什么投诉才会退款_被诱导冲动消费怎么退款

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1.商家最怕什么投诉才会退款

2.怎么投诉旅行社不退钱

3.旅行社最怕什么投诉才会退款

商家最怕什么投诉才会退款

       商家最怕12315投诉才会退款。

       一般情况下，各大商家都非常怕12315的投诉电话，因为一旦被调查，商家是很容易受到惩罚的，甚至情节严重一点的还会导致店铺“关门大吉”。而且因为12315对于投诉处理得非常迅速，所以一般情况消费者都是会直接选择12315进行投诉，这也是投诉淘宝店最狠的方法。

       不过如果消费者想要拨打12315进行投诉商家的话是有前提的，其投诉前提就是需要准备好很多的资料，并且消费者说的话要句句属实，不可以夸大其词篡改。而且工作人员也会核实，并且给消费者满意的答案。

12315不受理的5种举报：

       1、如果是超过保修期或购买后的保质期的商品，对被诉方已不再负有违约责任的商品，消费者投诉的话12315是不予受理的。

       2、如果是达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的举报12315同样也是不予受理的。

       3、已被法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理的举报12315同样也是不予受理的。

       4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过三年的举报，12315同样也是不予受理的。

       5、消费者无法证明自己的权利受到侵犯，并且不符合国家法律、行政法规和规章的投诉举报12315同样也是不予受理的。

怎么投诉旅行社不退钱

       法律分析：1、遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局，工商局，投诉，投诉电话12315。行政程序不好使，就司法程序，起诉，不过司法程序麻烦，建议行政程序，只要有证据。

       2、在参加旅行社组织的旅游前，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务。合同的内容应当符合旅行社条例规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。

       法律依据：《中华人民共和国刑法》

       第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

       第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

       第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

       第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：

       （一）法律上或者事实上不能履行；

       （二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；

       （三）债权人在合理期限内未请求履行。

       有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。

       第五百八十一条 当事人一方不履行债务或者履行债务不符合约定，根据债务的性质不得强制履行的，对方可以请求其负担由第三人替代履行的费用。

       第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

       第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

       第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

旅行社最怕什么投诉才会退款

       法律分析：遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局，工商局，投诉，投诉电话12315。行政程序不好使，就司法程序，起诉，不过司法程序麻烦，建议行政程序，只要有证据。在参加旅行社组织的旅游前，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务。合同的内容应当符合旅行社条例规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。

       法律依据：《旅游投诉处理办法》 第八条 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：

       （一）认为旅游经营者违反合同约定的；

       （二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；

       （三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；

       （四）其他损害旅游者合法权益的。

       1.在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。

       要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件，外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。

       2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：

       一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低和旅行社对事件的处理结果，从上述五种方式中作出具体选择。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

       好了，今天关于“旅行社最怕什么投诉才会退款”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“旅行社最怕什么投诉才会退款”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。